مطلوب مهندس خدمة لدى KONE في تونس
Service Engineer – Elevators & Escalators
About the job
Savez-vous que KONE gère les déplacements de plus de 1 milliard de personnes chaque jour ?
Avec 60000 collaborateurs dans 60 pays et un chiffre d’affaires de 10Mrds€, KONE s’engage à améliorer la mobilité dans les villes en fournissant des solutions innovantes, performantes et éco-efficientes pour les ascenseurs, escaliers mécaniques et portes automatiques.
VOS MISSIONS
Nous recherchons un Responsable Maintenance/Superviseur basé à Tunis.
Véritable entrepreneur : A managez une équipe de techniciens de maintenance et prenez en charge toutes les opérations de maintenance et de dépannage de votre secteur en garantissant une qualité de service optimale à vos clients.
Votre principale mission s’oriente autour de 3 axes :
1/ Accompagner les clients toute la vie de leur contrat de maintenance
Garantir la satisfaction des clients privés/publics
Gérer les réclamations clients
Management d’équipe
2/ Encadrer et garantir la sécurité de votre équipe sur les sujets du quotidien
Animer l’équipe et permettre le développement de compétences
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3/ Décliner et mettre en œuvre la stratégie concernant la maintenance et les petits travaux
Planifier et suivre les opérations sur votre secteur
Suivre et analyser les indicateurs techniques de vos affaires
Assurer le reporting d’activité de votre périmètre
Votre Profil
Formation supérieure Technique (Bac +5 orienté école ingénieur ) ou professionnel des Ascenseurs et/ou Portes, vous possédez au moins 3 ans d’expérience réussie dans la gestion d’affaires de préférence dans des activités de Service ou de Maintenance.
Experience d’un minumim de 3 ans dans le secteur des ascenseurs est imperative , sinon s’abstenir
Expérience dans un poste de leadership ainsi qu’ un très grand sens du service. Vous êtes entreprenant, autonome et cherchez un challenge professionnel vous permettant de manager une équipe technique et de gérer votre portefeuille de clients.
Réactivité, compétences commerciales obligatoire pour l’ intégration dans cet environnement technique.
Le groupe KONE, vous donne l’opportunité de développer vos compétences et d’évoluer au sein d’une culture basée sur des valeurs humaines fortes et un esprit d’équipe affirmé.
At KONE, we are focused on creating an innovative and collaborative working culture where we value the contribution of each individual. Employee engagement is a key focus area for us and we encourage participation and the sharing of information and ideas. Sustainability is an integral part of our culture and the daily practice. We follow ethical business practices and we seek to develop a culture of working together where co-workers trust and respect each other and good performance is recognized. In being a great place to work, we are proud to offer a range of experiences and opportunities that will help you to achieve your career and personal goals and enable you to live a healthy and balanced life.
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