مطلوب مدير حساب في GUICHET في الدار البيضاء ، المغرب
Account Manager
About the job
Présentation de Guichet :
Élue meilleure startup au Maroc en 2019, meilleure entreprise de billetterie en ligne en Afrique en 2020, et la plus innovante au Maroc en 2021, Guichet se positionne en tant que leader incontesté de la billetterie en ligne au Maroc.
Notre large gamme de produits de divertissement, comprenant des concerts, spectacles, festivals, théâtre, humour, événements sportifs, cinéma et voyages, répond à une variété de passions.
Chaque jour, l’équipe de Guichet déploie son plein potentiel pour simplifier l’accès aux divertissements au Maroc, rendant ainsi cette expérience plus simple et accessible.
Notre vision est claire : devenir la plateforme de billetterie de référence dans le continent africain, offrant ainsi des expériences exceptionnelles à nos utilisateurs.
Dans le cadre de notre stratégie de croissance ambitieuse, Guichet se prépare à une extension de gamme de produits à forte valeur ajoutée, notamment dans les secteurs du voyage et du cinéma. Ainsi, nous sommes à la recherche de talents exceptionnels pour rejoindre notre équipe et contribuer à façonner l’avenir du divertissement au Maroc et au-delà.
إقرأ أيضا:وظائف شاغرة في عيادات الشلبي التخصصيةDescription du poste :
En tant qu’Account Manager chez Guichet, vous serez le représentant le point de contact principal pour nos clients et nos partenaires pour toutes nos activités online et offline. Vous jouerez un rôle crucial dans l’intégralité du cycle de vente de nos produits digitaux ainsi que tout autre produit. Vous serez le garant de l’image de marque et de la culture d’entreprise de Guichet. Vous participerez à l’élaboration de la stratégie commerciale avant et après-vente. De plus, vous vous assurerez que toutes les doléances de nos clients et partenaires rencontrent une satisfaction permanente.
Tâches et Responsabilités :
-Établir et entretenir des relations solides avec les clients et partenaires, comprendre leurs besoins spécifiques en matière de gestion et d’intégration des évènements.
-Analyser les besoins des clients et des partenaires, proposer des solutions sur mesure et offrir une expérience client exceptionnelle.
-Garantir la satisfaction des clients et partenaires tout au long de leur parcours au sein de l’univers Guichet, favoriser la fidélisation et identifier des opportunités d’expansion.
-Être force de propositions dans les domaines commerciaux et service après vente.
-Participer activement à la négociation des contrats et tarifs avec les clients et partenaires, veiller au respect des échéances et se conformer aux KPIs de Guichet.
إقرأ أيضا:وظائف عمل في عمان , الاردن-Assurer un suivi continu des performances et ajuster les stratégies en fonction des résultats obtenus.
-Travailler en étroite collaboration avec tous les services pour maximiser la croissance des activités de Guichet.
-Intégrer une veille concurrentielle constante afin d’adapter nos offres pour nos clients et partenaires nationaux et internationaux
-Maintenir à jour une base de données qualifiée pour tous les domaines d’activité de Guichet
Qualifications et Compétences Requises :
-Bac+2/5 en gestion, marketing ou commerce
-Expérience préalable confirmée dans les domaines concernés
-Maîtrise générale des langues arabe et français (à l’écrit et à l’oral), l’anglais ainsi que toute autre langue serait un plus
-Bonne connaissance ou maîtrise des outils bureautiques et des moyens de communication
-Capacité à travailler de manière autonome et en équipe, faculté de gérer plusieurs tâches simultanément
-Excellentes compétences organisationnelles et de communication, bonne présentation
-Aptitudes personnelles recherchées : dynamisme, engagement, bonne élocution, empathie, esprit d’équipe, confidentialité et résistance au stress
Conditions d’emploi :
إقرأ أيضا:Receptionist Job Opportunity in Amman, Jordan – Apply Now● Contrat CDI avec période d’essai de 3 mois.
● Stages d’approfondissement ou stage de fin d’étude.
● Poste basé à Casablanca : résidence à proximité du site de travail (Mega business center – Sidi Maarouf) souhaitée.
● Disponibilité souhaitée : immédiate
