مطلوب خبيرة العناية بالبشرة في مجموعة شلهوب بالخبر
المهام الوظيفية :
تمثيل العلامة التجارية من خلال إيصال قيمها وفلسفتها من خلال جميع الأنشطة والتفاعلات مع العملاء وأعضاء الفريق الآخرين
دفع مبيعات العناية بالبشرة خلال الفعاليات والعروض الترويجية وعمليات الإطلاق
تعزيز برنامج الولاء للمجموعة وزيادة معدل التسجيل واكتساب عملاء جدد
الحفاظ على أنماط وسلوكيات شراء العملاء وفهمها واستخدام قاعدة البيانات هذه للمشاركة وبناء علاقات قوية مع العملاء لتشجيع فرص البيع المستقبلية
عند اللزوم، البقاء على اطلاع على العروض والأنشطة المختلفة للعلامة التجارية عبر الإنترنت وقم بالترويج لها مع العملاء.
البقاء في صدارة أحدث الاتجاهات والمنتجات والمنافسين
الحصول على ملكية تجربة العميل من خلال تقديم خدمة استثنائية وإحياء رحلة عميل العلامة التجارية في جميع نقاط الاتصال المختلفة من خلال بناء علاقة ومشاركة المعرفة بالمنتج ونصائح الخبراء
إظهار الاستخدام الفعال والفوائد من مختلف العلامات التجارية ومنتجات العناية بالبشرة والتأكد من مستوى عالٍ من الخبرة أثناء إجراء علاجات الوجه الاحترافية.
تثقيف العملاء وإرشادهم بشأن النطاق الأنسب واستخدام المنتجات لتناسب نوع البشرة المحدد ومتابعة العميل
بناء معايير تجربة الضيف والحفاظ عليها من أجل بناء ولاء قوي.
التأكد من اتباع جميع سياسات وإجراءات المبيعات والتشغيل والمحافظة عليها.
إنشاء تقارير المبيعات اليومية والاحتفاظ بها وتتبع المبيعات بعد الإطلاق وتتبع البيع على مستوى المتجر
الحفاظ على جميع معايير التشغيل من خلال ضمان مستويات التسويق وتجديد المخزون وتنظيم العرض في الأرفف
الإبلاغ عن نقص المخزون باستخدام نموذج أمر المخزون والتأكد من استلام المخزون وفقًا للإجراءات المحددة.
تحقيق مبيعات، مع تحقيق أهداف الخط والمبيعات باستخدام المعرفة بالعناية بالبشرة والتأكد من الوصول إلى جلسات المكياج الشهرية.
إظهار فهم قوي للأدوات التكنولوجية المتاحة واستخدامها لتعزيز تجربة العملاء داخل وخارج المتجر
الشروط :
يشترط الجنسية السعودية أو من يعامل كمواطن سعودي
حاصلة على شهادة الثانوية العامة أو الدبلوم
يفضل الخبرة في مجال العناية بالبشرة
خدمة العملاء ومهارات البيعات
مهارات التواصل الفعالة
مهارات جيدة في التفاوض وحل المشكلات
