مطلوب مدير أول سلسلة التوريد وتعاون العملاء في بشركة بيبسيكو بالرياض
المهام الوظيفية :
فيما يتعلق بالعملاء المعنيين، نشر قدرة مختلفة لاستراتيجية التعاون مع عملاء SC لإحداث تغيير جذري في تجربة عملاء PEP
امتلك نموذج GTM لحسابك الرئيسي وأشرف على تقديم الخدمة الشاملة للعميل
إشراك فرق توريد العملاء على مستوى رفيع وتحديد مجالات التحسين والتعاون لدفع عملية خلق القيمة المشتركة وتحسين مستوى الخدمة
نموذج يحتذى به وهو نهج وظيفي لضمان إنشاء استراتيجيات تعاون اللجنة العليا في جميع أنحاء الأعمال وتنفيذها من خلال عمليات حوكمة قوية
شريك في استراتيجيات التحويل للعملاء مع الفرق التجارية وفرق SP&L لضمان تحقيق أهداف البرنامج وتوفير قدرات SC الجديدة للحفاظ على الفوائد.
بناء ودعم تنفيذ خرائط طريق تحسين تعليقات خدمة العملاء وخطط مسح المزايا لتقديم أفضل خدمة في فئتها والحفاظ عليها والتتبع والتواصل داخل وحدات الأعمال.
الانخراط مع فريق SPL لتوفير تتبع شهري للتقدم المحرز في البرامج الرئيسية مع العملاء برامج الخدمة وتعاون العملاء
العمل بنشاط عبر شركة PepsiCo ومنظمات عملائنا لنشر سلسلة توريد عالمية المستوى تركز على العملاء
انشر أفضل دليل تدريبي والمقاييس وتطوير قدرات الأفراد من التقارير المباشرة والوظائف المتقاطعة
مواءمة قياسات مستوى الخدمة الداخلية والخارجية.
فهم وتسهيل نشر الإستراتيجية الرقمية للعملاء الذين يواجهون مؤسسة SC
الحفاظ على علاقات قوية مع العملاء من خلال حضور منتديات التطوير الخاصة بالصناعة والعملاء
الشروط :
درجة البكالوريوس
خبرة 5 سنوات في سلسلة التوريد في مجال السلع الاستهلاكية سريعة الحركة
التركيز القوي على العملاء والفهم التفصيلي لمختلف مسارات سلسلة التوريد إلى الأسواق عبر وحدات الأعمال
الفهم والالتزام بأفضل عمليات سلسلة التوريد في فئتها وحل المشكلات البسيط
مهارات تعاون وتواصل قوية في طبقات مختلفة
مهارات اللغة الإنجليزية والعربية
