مطلوب مشرف تجربة الضيف في فنادق ومنتجعات فورسيزونز بالرياض
المهام الوظيفية :
القدرة على اتباع معايير فورسيزونز الثقافية والأساسية والسياسات وإجراءات التشغيل القياسية أمر لا بد منه.
العمل بانسجام ومهنية مع زملاء العمل والمشرفين.
استعدوا وقم بإدارتهم من كبار الشخصيات والضيوف العائدين والأعمال الجماعية
شغوف بالتفاعل مع الضيوف وتجاوز توقعاتهم وإدارة ملاحظاتهم
المشاركة في جميع القضايا المتعلقة بالضيف وأن تكون مبدعًا في تقديم المنتجات والخدمات الجديدة
ابحث عن طرق جديدة مبتكرة لتقديم الخدمة الاستباقية
التنسيق بين جميع الإدارات من أجل التنفيذ السلس للخدمة
تنسيق المراسلات مع الضيوف قبل وبعد الإقامة
الشروط :
درجة البكالوريوس ويفضل أن يكون ذلك في إدارة الضيافة
خبرة عمل لمدة عام على الأقل في سلسلة فنادق دولية 5 نجوم داخل عمليات تقسيم الغرف
شخص نشط وحيوي يتمتع بمهارات قوية في التعامل مع الآخرين وقدرة قوية على حل المشكلات ويكون بارعًا في أنظمة إدارة الممتلكات الفندقية ، ولا سيما Opera
القدرة على الهدوء تحت الضغط
مهارات اتصال قوية
إجادة قراءة وكتابة وإتقان شفهي للغة الإنجليزية. اللغة العربية ميزة إضافية
