وظائف إستقبال في شركة هنا في جدة
وظائف إستقبال في شركة هنا بجدة
المهام الوظيفية :
تحية وترحيب بالأعضاء والزوار قم بتوفير ترحيب حار وودود لجميع الأعضاء والزوار مع ضمان شعورهم بالتقدير والراحة.
المساعدة في تسجيل الوصول وتوفير المعلومات اللازمة حول مساحة العمل المشترك.
الرد على المكالمات الهاتفية الواردة ورسائل البريد الإلكتروني والاستفسارات الأخرى وتوجيهها بسرعة ومهنية.
نقل الرسائل بدقة وضمان التواصل الفعال بين الأعضاء والموظفين.
حافظ على منطقة مكتب استقبال جيدة التنظيم واحترافية.
تتبع تسجيلات دخول الزوار والمساعدة في المهام الإدارية العامة.
العمل كنقطة اتصال للأعضاء والرد على استفساراتهم ومخاوفهم وطلباتهم. قم بتقديم معلومات حول وسائل الراحة والأحداث والخدمات المتاحة
تنسيق حجوزات غرف الاجتماعات وضمان جدولة سلسة وإعداد مناسب لمساحات الاجتماعات.
المساعدة في استكشاف أخطاء المعدات السمعية والبصرية والمشكلات الفنية الأخرى وإصلاحها.
تعزيز الشعور بالانتماء للمجتمع بين الأعضاء من خلال تنظيم وتعزيز فعاليات التواصل وورش العمل والأنشطة الاجتماعية. تشجيع التعاون والمشاركة داخل مساحة العمل المشترك.
الحفاظ على الوعي ببروتوكولات السلامة والأمن وتنفيذها بما في ذلك مراقبة الوصول إلى المباني وضمان الامتثال للوائح الصحة والسلامة.
الاستجابة بشكل مناسب لحالات الطوارئ أو الحوادث والتصعيد حسب الضرورة.
المساعدة في المهام الإدارية مثل إدخال البيانات وحفظها والحفاظ على سجلات الأعضاء. دعم الفريق في الواجبات المكتبية العامة
العمل بشكل وثيق مع فريق العمليات لضمان سلاسة العمليات ومعالجة أي مخاوف أو مشكلات للأعضاء. التعاون مع الموظفين الآخرين للحفاظ على بيئة عمل متماسكة وإيجابية.
الشروط :
شهادة الدراسة الثانوية أو ما يعادلها؛ تعتبر الشهادة الإضافية في إدارة المكاتب أو خدمة العملاء ميزة إضافية.
يفضل الخبرة السابقة في دور موظف الاستقبال أو خدمة العملاء.
مهارات ممتازة في التعامل مع الآخرين والتواصل، مع القدرة على التفاعل بفعالية مع مجموعة متنوعة من الأفراد.
قدرات تنظيمية ومتعددة المهام قوية، مع الاهتمام الشديد بالتفاصيل.
يتقن استخدام المعدات المكتبية القياسية، بما في ذلك أنظمة الهاتف وأجهزة الكمبيوتر وتطبيقات البرامج ذات الصلة.
الموقف الإيجابي والنهج الذي يركز على العملاء.
القدرة على الحفاظ على رباطة جأش في بيئة سريعة الخطى والتعامل مع المواقف الصعبة باحترافية وتعاطف.
يعد الإلمام بمساحات العمل المشترك أو صناعة الضيافة أمرًا مفيدًا.
المرونة في العمل في نوبات مختلفة بما في ذلك المساء وعطلات نهاية الأسبوع بناءً على الاحتياجات التشغيلية.
