مطلوب مشرف في مجموعة آباريل بجدة
المهام الوظيفية :
يقود بالقدوة ويوضح أهمية معاملة كل عضو في الفريق وضيف باحترام
يتفاعل على الفور مع القضايا التي تتطلب الاهتمام أثناء التحول
يوفر توجيهًا مستمرًا ومحددًا لأعضاء الفريق
يشجع على بيئة عمل مثيرة وممتعة مع تحفيز أعضاء الفريق لتحقيق الأهداف
يدرب ويوجه ويراقب أعضاء الفريق الجدد
تقارير إلى مدير المتجر حول أداء أعضاء الفريق
يساعد في ضمان التغطية المثالية لأعضاء الفريق في جميع الأوقات ويعمل في مناصب مختلفة خلال فترات الانشغال للحفاظ على مستويات الخدمة المثلى من خلال القيادة الواضحة لإدارة الضيافة
يقود بالقدوة لإثبات أن الضيف له الأولوية القصوى ويعزز سلوكيات الضيافة الإيجابية مع أعضاء الفريق
يستجيب للضيف بطريقة ودية مع الحفاظ على الشعور المناسب بالإلحاح
يستجيب لشكاوى خدمة الضيوف في الوقت المناسب وحل المشكلات وتحويل المواقف السلبية المحتملة إلى مواقف إيجابية. إدارة العمليات
يضمن أن جميع المنتجات والتغليف يتم تسويقها وتخزينها بشكل صحيح
مسؤول عن إجراءات التحويل النقدي
يحافظ على الكفاءة التشغيلية من خلال استخدام جدول العمل
يشرف على أعضاء الفريق لضمان إكمال الواجبات الأساسية والثانوية
يساعد مدير المتجر في قيادة المبيعات والمعاملات أثناء نوبة عملهم
يصعد إلى الرئيس الفوري أي مشاكل ومشاكل تتعلق بالصحة والسلامة
يعرف ويفهم ويتبع ممارسات وإجراءات العمل الآمنة
يستخدم أو يرتدي معدات أو ملابس الحماية الشخصية حسب الحاجة
يضمن اتباع سياسات الصحة والسلامة أثناء التحول بما في ذلك التوثيق والإبلاغ عن أي إصابات أو حوادث متعلقة بالعمل
يشرف ويضمن أن المعدات التقنية في المتاجر في حالة صالحة للعمل.
قم بعد الأموال النقدية حتى بداية المناوبات للتأكد من أن المبلغ صحيح وأن هناك تغييرًا كافيًا.
يتلقى الدفع نقدًا أو بطاقات الائتمان أو القسائم أو الخصم التلقائي عند الحاجة
إصدار الإيصالات أو المبالغ المستردة أو التغيير للعملاء بشكل صحيح كلما لزم الأمر
يحافظ على مناطق الخروج نظيفة ومنظمة
