مطلوب مدير المتجر لدى مجموعة شلهوب في الرياض
مطلوب مدير المتجر في مجموعة شلهوب بالرياض
المهام الوظيفية :
ستقود مبادرات تجربة العملاء داخل المتجر
خطة تعاقب أعضاء الفريق من حيث الاستعداد
رعاية المواهب داخل الفريق من خلال التدريب أثناء العمل والتكليف الموسع بالتنسيق مع شريك الأفراد
قم بقيادة eNPS من خلال مبادرات وثقافة تجربة الأفراد
الإشراف على العمليات اليومية المتعلقة بـ VM والالتزام بإجراءات التشغيل القياسية لمتاجر البيع بالتجزئة وجداول فريق المبيعات والعمولات
تقديم دعم المتجر بما في ذلك التنازلات ، في الوقت الفعلي حسب احتياجات العمل
العمل كنقطة اتصال رئيسية مع عمليات المكتب الخلفي
تأكد من إجراء النقر والجمع ضمن اتفاقيات مستوى الخدمة
تأكد من التقاط بيانات العملاء بشكل صحيح من قبل فريق المبيعات بالالتزام بمتطلبات فريق التسويق
روّج لبرنامج الولاء وتأكد من معرفة فريق الكلمة بعروض التطبيقات وما إلى ذلك.
تأكد من أن فريق المتجر يعمل لتحقيق نفس الهدف
تعزيز مبيعات القنوات المتعددة
زيادة هدف إيرادات المتجر مقابل الفعلي
زيادة عمليات البيع بالسعر الكامل
قدم مدخلات لما يعمل بشكل جيد وما لا يعمل بشكل جيد وردود الفعل
