مطلوب محلل دعم فني سلسلة التوريد لدى شركة أرامكو روان للحفر في الخبر
مطلوب محلل دعم فني سلسلة التوريد في شركة أرامكو روان للحفر بالخبر
المهام الوظيفية :
مسؤول عن الرد على المكالمات الهاتفية الواردة وطلبات البريد الإلكتروني في الوقت المناسب.
مسؤول عن التواصل مع المستخدمين النهائيين أو IFS وفريق البائع للإبلاغ عن أي مشكلات لم يتم حلها.
تحليل واستكشاف مشكلات المستخدم والأسئلة المتعلقة بـ IFS وإصلاحها.
يعد المستخدمين من خلال إجراء التدريب وتوفير المعلومات وحل المشكلات.
إنشاء وصيانة واجهات البيانات بين IFS والموردين الخارجيين.
تساعد على أتمتة الإجراءات اليدوية الحالية.
تدريب أعضاء فريق تكنولوجيا المعلومات في IFS
يحافظ على جودة الخدمة من خلال وضع معايير المنظمة وإنفاذها.
تحديد المجالات الإشكالية وتنفيذ الحلول الاستراتيجية في الوقت المناسب.
أنظمة التدقيق وتقييم نتائجها.
واجبات العمل الأخرى كما تم تعيينها.
الشروط :
درجة البكالوريوس في تكنولوجيا المعلومات أو علوم الكمبيوتر أو إدارة سلسلة التوريد.
ضليعًا بمنهجية IFS وعمل في مشاريع بمنهجية IFS
فهم وإعداد وتطوير IFS CRIMs
ينبغي تسليم المشاريع ضمن النطاق المتفق عليه والوقت والتكلفة
على دراية بمجموعة متنوعة من مفاهيم وممارسات وإجراءات الصناعة.
إثبات النجاح في تحليل وتوثيق وتصميم العمليات التجارية في سياق تكامل البرامج والعمليات.
