مطلوب اخصائي تجربة العملاء لشركة ستراتيجيك جيرز بالرياض
مطلوب اخصائي تجربة العملاء في شركة ستراتيجك جيرز بالرياض
المهام الوظيفية :
تطوير وتنفيذ المبادرات التي تعزز تجربة الموظف الإيجابية بما في ذلك برامج المشاركة وجهود التقدير وأنشطة الرفاهية
قم بتقييم رضا الموظفين ومشاعرهم بانتظام لتحديد مجالات التحسين
تصميم وإجراء استبيانات للموظفين لجمع رؤى حول الرضا والتحديات واقتراحات التحسين
تحليل بيانات المسح لتقديم توصيات قابلة للتنفيذ لتعزيز تجربة الموظف
تعاون مع فرق متعددة الوظائف لتحديد وتعزيز قيم الشركة وثقافتها ورسالتها
قيادة المبادرات التي تعزز مكان عمل شامل ومتنوع
عزز عملية الإعداد لخلق تجربة ترحيبية وغنية بالمعلومات للموظفين الجدد
تأكد من شعور الموظفين الجدد بالاندماج والدعم من اليوم الأول
الشراكة مع الموارد البشرية والأقسام لتحديد احتياجات التعلم وخلق فرص التطوير للموظفين على جميع المستويات
دعم تنفيذ البرامج التدريبية وورش العمل والمبادرات الإرشادية
العمل كنقطة اتصال لمخاوف الموظفين وتقديم التوجيه والقرار عند الحاجة
معالجة الخلافات الشخصية والعمل على الحفاظ على بيئة عمل متناغمة
استخدم بيانات وتحليلات الموارد البشرية لاكتساب رؤى حول اتجاهات وسلوكيات الموظفين
التوصية بالاستراتيجيات المبنية على البيانات لتحسين تجربة الموظف بشكل عام
تخطيط وتنفيذ فعاليات الموظفين والاحتفالات وأنشطة بناء الفريق
تعاون مع أصحاب المصلحة الداخليين لإنشاء تجارب لا تُنسى
الشروط :
درجة البكالوريوس في الموارد البشرية أو علم النفس أو إدارة الأعمال أو أي مجال ذي صلة
2الى4 سنوات خبرة في أدوار الموارد البشرية ، مع التركيز على خبرة الموظف أو مشاركته أو المجالات ذات الصلة
إظهار المهارات الأساسية للتصوير الفوتوغرافي والفيديو
معرفة التخطيطات وأساسيات الرسم والطباعة والطباعة والويب
معرفة Adobe PhotoShop و Illustrator و Sketch و InDesign وبرامج تصميم الرسوم الأخرى
مهارات تواصل وشخصية قوية ، مع قدرة شديدة على فهم ومعالجة احتياجات الموظفين
الكفاءة في أدوات الاستبيان و Microsoft Office Suite
معرفة مشاركة الموظفين وأفضل الممارسات والاتجاهات
القدرة على تحليل البيانات وتقديم رؤى قابلة للتنفيذ
متعاطف وودود مع قدرات ممتازة في حل المشكلات
مفكر مبدع لديه شغف لقيادة التغيير الإيجابي
أظهر القدرة على العمل بشكل تعاوني عبر الفرق
